Похожие видео
Описание
Как развить отдел продаж в кризис? Тема выпуска “Шифра продаж”. С вами Екатерина Уколова, погнали получать полезный контент. Кстати все кому интересно получать полезность по продажам каждый понедельник ставьте лайк и подписывайтесь на канал. Как развить отдел продаж в кризис? Серёжа, привет. Спасибо, что согласился встретиться. Расскажи про себя, про свой бизнес, чем занимаешься? Мы digital-агентство, одно из самых сильных направление это smm, создание сообществ, продвижение в социальных сетях. Как развить отдел продаж в кризис? Конечно нас уже smm-щиками называть нельзя, мы скорее уже ближе к продвижению серьезного бизнеса. Мы очень много занимались нашим продуктом, не понимали почему мы не растем. Как развить отдел продаж в кризис? Но вот после обучения у вас стало очевидно, потому что мы не занимались системными продажами. Какой результат удалось сделать? Я у вас учился конец марта-апрель, прошло буквально 3 месяца и просто в два раза выросли продажи, это во-первых, а во-вторых они просто стали системными. Как развить отдел продаж в кризис? Что я просто точно стал теперь понимать, что мне надо делать, на какие кнопки нажимать, чтобы расти. А за счет чего это удалось сделать? Надо прийти к вам поучиться, чтобы понять. Во-первых понимание того, что продажи должны быть просто больше. У нас работал один продажник да, вы сразу говорили о том, что нужно строить отдел продаж, нужно нанимать хотя бы 4-5 человек да, нужно нанимать РОПа, нужно системно к этому подходить. Как развить отдел продаж в кризис? Нужно подходить к тому, что у продажников должны быть свои функции. Digital-агентство Web Generation Group. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:. Как увеличить объем продаж? Простые действия, которые позволят увеличить объем продаж в компании. Как спасти бизнес в кризис? Инструменты, которые помогут спасти бизнес и получить рост в кризис. Как увеличить продажи в чатах? Разбор бизнеса: увеличиваем продажи в сфере онлайн репетиторства. Это видео загружено командой Винера Хафизова.
Текстовая версия
Итоговую выручку привяжите к бонусам и если они делают менее 80 процентов fl она не выплачивайте бонусы мы получили огромнейшее. Количество рядов очевидно на эту историю до хитрый ход доход действительно был хитрым полет на старые так никто не рисковал на уровне. Здравого смысла кажется все просто тем не менее часто мы допускаем.
Ошибки и в результат наших маркетинговых действий либо ноль и либо даже убыток как развить отдел продаж кризис: Тема выпуска шифра продаж с вами екатерина уколова погнали. Получать полезный контент кстати все кому интересно получать полезность.
По продажам каждый понедельник ставьте лайк и подписывайтесь на канал сереж привет.
Спасибо что согласился встретиться расскажи про себя про сетевой бизнес!
Как развить отдел продаж в кризис
Чем занимаешься в digital агентство одно из самых сильных направлений это smm создание сообществ продвижения в социальных сетях.
Конечно у нас уже самым щеками назвать нельзя мы скорее уже ближе к приближению! Серьезного бизнеса мы очень много занимались нашим продуктом!
Не понимали почему мы не растем но вот после обучения у вас стало очевидно потому что мы не занимали системными продажами какой результат удалось. Сделать я вас учился конец марта апрель прошло буквально три месяца и просто в два раза выросли.
Продажи сити это во-первых а во-вторых они просто стали системными я просто точно стал теперь понимать что мне надо делать. На какие кнопки нажимать чтобы расти а за счет чего это удалось. Сделать над прийти к вам получится чтобы понять во-первых:
Шифр продаж
Понимание того что продажи должны быть просто больше у нас работал один продажник да вы сразу говорили о том что нужно строить: Отдел продаж нужно нанимать хотя бы 45 человек до нужно нанимать ропа нужно системно к этому подходить нужно подходить к тому что у продажников? Должны быть свои функции раньше у нас был просто менеджер по продажам сейчас.
У нас есть хантер и сейчас мы понимаем сколько знаний должно быть чтобы человек стал кола узором соответственно у отдела.
Продаж появилась распределение функционала далее мы очевидно полностью переработали свою логику работы в crm-системе сейчас.
Когда этапы правильные мы прям видим как у нас прям воронка выстроилась от большего количества сделок.
Екатерина уколова
К меньшему да и мы понимаем что она адекватно отражает реальность. Дальше куча автоматизации подогрева лидов то есть понимание того что клиента от момента первичного контакта до конечной продажи надо вести подогревать различными.
Материалами дальше визуализации работы отдела продаж это даже борды зачем сделали google data studio но очевидно все что вы советуете действительно теперь: Каждый день можно прийти посмотреть план продаж на текущую дату захожу.
В офис издалека сразу вижу что там красный. Желтый зеленый да то есть и сразу как бы я могу принимать какие-то управленческие решения на основании быстрого получения данных то есть раньше. Я приходил думаю хорошо человек работает плохо мне требовалось:
Несколько часов потратить чтобы понять что там он в crm какие сделки опустим.
Уколова
Он долго ими не занимался час у нас на дашборде из там допустим раздел такой самые проблемные? Сделки то есть дед который очень долго висят в этапах да то есть они не перемещаются очевидно что-то?
Там не так с этими клиентами тесто не могу уже выборочно помочь ребятам до ускориться да и как бы сдвинуть. Эту сделку вперед кстати справа я подготовила вам 7 ключевых. Шаблонов для построения отдела продаж стоимостью 27 тысяч рублей абсолютно бесплатно переходите скачивайте и внедряйте свой бизнес что с точки зрения.
Мотивации поменялось мы очевидно сделали сразу базовый оклад дальше вы по системе мотивации рассказывали что должен быть мягкий оклад. И проценты вот процента мы сделали с мягким окладом. Мы пока не можем его адекватно внедрить потому что мы еще не посчитали реальные.
Теперь количество звонков и так далее сейчас мы просто замеряем.
Уколова екатерина
И понимаем сколько должно быть объективных кипя их сколько их делает нормальный продажника чтобы выполнялся план и после этого мы планируем ввести! Еще вот эту систему мягкого оклада которая будет мотивировать на выполнение конкретных q5 как развить отдел продаж в кризис шаг номер?
Один сделать и декомпозицию планов если у вас несколько каналов продаж развейте декомпозицию под каждый канал продаж отдельно под онлайн отдельно.
Под оффлайн для того чтобы чувствовать себя спокойно даже когда вы не можете выйти на работу вторым этапом. Привяжите эту декомпозицию к мотивации персонала промежуточные цифры.
Такие как звонки и трофи количество коммерческих счетов привяжите к системе кипиа и менеджеров мягкому окладу. Итоговую выручку привяжите к бонусам и если они делают: Меня 80 процентов плана не выплачивайте бонусы.
Тренинг продаж
Обязательно научите менеджеров работать в сирии м системе exe рынке интегрируйте следующие платформы эта запись разговоров это мессенджеры: И это переписку менеджеров по продажам в имей линги с вашими клиентами для того чтобы.
Контролировать процесс полностью также важным моментом является разработка методических материалов по работе все м для сотрудников для того чтобы новички. Которые пришли к вам на работу сразу могли скачать такой материал!
И я кстати вам размещу ссылки под этим видео методичку по работе все им который вы сможете скачать. И получить дополнительный документ который сможете использовать в работе переходите и скачивайте помимо всего прочего необходимо внедрить всего два отчета.
Один отчет по активности работы сотрудников другой отчет по воронке продаж эти отчеты необходимо вывести на дашборд google. Data studio или power bi таким образом. Вы сможете мониторить ежедневные цифры они будут привязаны к мотивации и они.
Бизнес
Будут соответствовать тем целям который вы как собственник ставите себе внедрите эти инструменты и получить результат расскажи как вот вы пережили пандемию то есть по сути.
Ты научился как раз наступила пандемия все пришло с местом что. Как удалось вырасти до это было прямо во время случилось у нас в апреле! Отвалилась 30 процентов клиентов причем ну мы существуем давно и какие три текофи не для отряда все что связано с офлайна.
Мда то есть там ресторанные сети у нас были там достаточно премиальные у них просто. Не стала денег мы потеряли достаточно много клиентов начали но это было классное время почему потому что как раз моя мотивация после обучения была на подъеме. Я понял что вообще не имеет смысл расстраиваться по этому поводу потому.
Что кризис это время перемен мы во-первых еще более агрессивно стали действовать в маркетинге запустили такие жесткие акции мы понимаем что вам плохо мы два месяца готовы. Работать бесплатно просто приходите классно мы получили огромнейшее количество рядов очевидно на эту историю до хитрый ход доход. Действительно был хитрым потому что мы естественно так и никто не сделал это было жестко конечно.
Рост продаж
Это было агрессивно да все smm-щика ему или вообще. Все агентства прекрасно понимает что хороший продукт нельзя сделать за бесплатно это очевидно мы действительно были готовы с партнером проинвестировать в то чтобы привлечь. Большое количество лидов важный момент был конечно под маленькой звёздочкой как всегда что мы вправе принять решение.
Кому делать бесплатно кому нет почему в зависимости от размеров и потенциалов! Этого бизнеса мы должны были оценить у кого есть шанс выжить.
Кто кому действительно нужно пережить этот период и кому действительно важно как бы помочь вот соответственно оттуда бы наверное: Штук 10 клиентов пришло из которых сейчас 5 действительно?
Выжила мы поработали для них два месяца бесплатно сейчас они вернулись на наши прайсы и это тоже нас поддержала. Ну пусть это конечно не супер там и амбициозно получилось это был там не 50 продаж но нам в целом как агентству. Не нужен там такой поток продаж как вам мы живем на у нас сто-двести месяц вот представляете.
Отдел продаж
Да нет но у нас жёсткая соответственно вот эта акция для нас было важно и да с точки зрения того чтобы не не потерять. С другой стороны я в принципе узнал что такое фермеры да то есть тот тип продаж. Когда мы активнее начинаем работать с нашими клиентами мы посвятили этому очень большое внимание мы предложили опять же с точки.
Зрения бесплатных или там с большими скидками дополнительных наших продуктов нашим другим клиентам рынок стал подвижным. Поэтому всем клиентам очевидно нужно было какие-то искать решения. Чтобы выходить из этого кризиса поэтому очень много клиентов приняла.
Положительное решение в апреле следовательно у нас был докризисный план на 2020 год который как раз учитывал большой рост потом у нас было падение в апреле.
А в мае мы выполнили в итоге 84 процента:
Докризисного плана то есть я считаю что это очень круто это очень хорошо раньше у нас даже и близко мы такие амбициозные цели себе. Не ставили у вас был план вырастив да да да ну вот в итоге сейчас в июне как закрыт.
В июне уже все хорошо у нас реально во-первых выполняется план докризисный которые. Мы себе ставили а во-вторых мы его даже сейчас?
Скорректировали где то на 20 30 процентов еще выше потому что.
Мы понимаем что мы возим и мы можем это делать. Вот как рассчитать рекламную акцию скидки программу лояльности на уровне здравого смысла.
Кажется всего просто тем не менее часто мы допускаем ошибки? И результат наших маркетинговых действий либо ноль и либо даже убыток вас изначально есть информация об эластичности рынка то есть вы по опыту!
Знаете что снизив цену на 3 процента вы получаете продаж на десять процентов больше например у каждого бизнеса своей показатели! Вы знаете свою рентабельность сколько в каждом рубле продаж вашей прибыли вы можете посчитать. Что если снизили цену на столько-то процентов насколько должны вырасти продажи!
Выручки чтобы компенсировать падение прибыли вот это ключевой показатель расчета любых рекламных акций или программ лояльности что вы снижаете!
Цену уменьшаете прибыль чтобы компенсировать и должны? Вырасти продажи насколько и дальше все программы лояльности все маркетинговые акции вы сравниваете с этим показателям например вы говорите каждый.
Второй бесплатно при какой рентабельности это оправданно может быть только каждый третий или каждый четвертый отвечает за такой расчет маркетинг маркетинг. Сравнивает вашу цену с конкурентами маркетинг отслеживает активность конкурентов чтобы исключить пересечении ваших рекламных акций конкуренты делают что-то и мы одновременно делаем. Что-то начинается либо соревнования в скидках либо?
Мы просто теряем прибыль вступая в заочную соревнование с конкурентом насколько нам это необходимо особенно если это временное явление продажи в данном случае отвечают за конверсию? И продажу дополнительных продуктов если вы сделали индикатором паровозом лид магнитом какой-то продукт товар или услугу на который к вам слетаются. Клиенты обязательно включить в мотивацию отдела продаж продажу дополнительных высокорентабельных товаров или услуг интересный момент ты смотрел бесплатный контент и потом.
Пошел к нам учиться за деньги но это я знаю. Очень многие люди просто смотрят вот мой!
Youtube-канал годами и читает мой инстаграм по пять лет кто-то меня знает с 2011 года когда я работала в сертификации. И вот у них что-то вот не хватает в этом для уверенности чтобы пойти вот объяснен. Вот в чем разница решится пойти непосредственно поучиться заплатить деньги почувствовать ответственность за свои действия это первая история вторая история.
Которого важно все-таки у вас там же не просто контент у вас классные спикер это не поддерживают. Есть хорошие программа когда с тобой прям разбирают до вас конце концов домашнее:
Задание есть те почувствовал себя таким троечником школьникам который опаздывает выполнения но да в два раза rost да да ну все троечники поняли да то есть! Смысл в том что я до почувствовал. То что есть какая-то ответственность за то что нужно выполнить задание увидел там группу из там 150 человек.
Предприниматели из там сотнями миллионов оборота с миллиардами которые тоже идут выполняют ваши тесты да как бы вот это основная: История переломить от просто просмотра контента и ощущение. Себя самым умным я посмотрел все к моменту действия.
Вот для этого очень важно именно прийти на курсы поучиться ну и плюс networking и комьюнити у вас тональному собираются классные люди спасибо тебе большое что поделился очень. Крутые результаты надеюсь что дальше вы тоже продолжите расти обязательно обязательно отправлю к вам потом ропа! И продажников обязательно получится потому что это важный.
Момент очень полезным и было спасибо постелю тебе напишите в комментариях сколько? Из моих советов внедрена вашем бизнесе и какие темы вы хотели бы раскрыть дополнительно тем кто предложит больше всех тех самых интересных которые мы отберем для тем следующих?
Выпусков мы подарим запись тренинга для руководителя отдела продаж стоимостью 23 тысячи рублей поэтому пишите здесь варианты. Мы отберем лучшие и выберем победителя для того чтобы вручить вам этот бонус.
